服务包含：

1.用车费（包括：油费、过路费、停车费、当地税费）；

2. 中文司兼导。

预订须知：

1. 预定时间：您需要至少提前10天预定此服务。下单请如实填写相关信息。如果您的预定时间距离团组出发时间为10天或少于10天，请邮件或者电话咨询我们的客服人员是否可以预定。

2. 预订流程：支付成功后，2个工作日之内您的邮箱中会收到该商品兑换确认单，请将兑换确认单打印并在旅途中携带，并在会面后与司机确认您的姓名和目的地地址。

3. 超时说明：伦敦当地用车（司兼导用车）服务时间为10小时，超时费用为每小时加收40英镑，超时的服务费用请您现付给司机。

其他须知事项：

1. 司兼导小费：每位客人每天4英镑，若小费总数每天低于10镑的，按10镑/天收。

2. 景点门票：若行程中如产生门票费用，需要客人自理。如需导游陪同入内，请购买导游门票。

3. 司兼导用餐费：您可以让司兼导和您一同用餐。如果不方便，请安排司兼导餐补10镑/顿。

4. 出城当日不回返，需要安排司机异地住宿。出城异地过夜的，行程不折返的需要承担空返车费。出城当日不回返的，后续行程不连续包车的，价格需要单独核算。

取消条款：

1. 提前30天以上取消服务, 退还总费用的100%；

2. 提前第15天(包括)至第30天(包括)取消服务, 退还总费用的50%；

3. 提前第8天(包括)至第14天(包括)取消服务, 退还总费用的30%；

4. 提前7天内(包括第7天)或当天取消,不退还任何费用。

特别提示：

1. 包车最终费用可能因实际情况有细微变化，如有多出部分，需要您在结束行程后直接现金支付给司机，请务必准备足够现金。

2. 你好英国旅行网用车服务默认为不含婴儿/儿童座椅。如果您有此需要，请自行携带。或者您也可以提前告知我们的客服，但使用婴儿/儿童座椅的相关费用需由您自行承担。