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注:奔驰E级(5座)和奔驰S级 (5座)为英文司机,7-9座奔驰或大众车为中文司机。如果您找不到自己的司机或者中间有任何交流障碍,请与我公司工作人员联系。您可以在确认函上找到我公司的紧急联系电话。


服务包含:

1. 机场接机服务。专业司机将手持写有您姓名的接机牌在机场海关出口处与您汇合,并协助您推送行李至停车场上车前往目的地;

2. 机场停车费;

3. 到门服务--送您到指定的地址。


预订须知:

1. 预定时间:您需要至少提前10天预定此服务。下单请如实填写您的航班及出发或抵达时间。如果您的预定时间距离出发时间为10天或少于10天,请邮件或者电话咨询我们的客服人员是否可以预定。

2. 预订流程:支付成功后,2个工作日之内您的邮箱中会收到该商品兑换确认单,请将兑换确认单打印并在旅途中携带,并在会面后与司机确认您的姓名和目的地地址。

3. 超时说明:接送机的免费等候时间是飞机抵达后2个小时之内。超时的服务费用请您现付给司机,具体费用如下:

 a. 7-9座奔驰或大众车,中文司机。超时费用每15分钟加收10英镑。

 b. 奔驰E级 (5座),英文司机。超时费用每15分钟加收11.5英镑。

 c. 奔驰S级 (5座),英文司机。超时费用每15分钟加收12.5英镑。


其他须知事项:

1. 接送机如您和您的朋友或家人一起选择接送机服务,需要您和您的朋友或家人均为同一航班时间。

2. 在接送过程中如需增加一个地址,新增地址距目的地5英里内需加收15镑,6-10英里内需加收20镑。

3. 如您需要更改接送地址,请提前2天通知我们,请不要在当天临时做更改。途中耗时需要根据目的地及当时的交通路段情况而定。

4. 伦敦内的接送机,时间早于7点或者晚于晚上10点需另加30镑。


取消条款:

1. 提前30天以上取消服务, 退还总费用的100%;

2. 提前第15天(包括)至第30天(包括)取消服务, 退还总费用的50%;

3. 提前第8天(包括)至第14天(包括)取消服务, 退还总费用的30%;

4. 提前7天内(包括第7天)或当天取消,不退还任何费用。


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